пн-пт с 10:00 до 18:00
UARU
Город:Киев

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, кто производитель товара?
Информация о производителе товара размещена на странице товара.
Более подробную информацию можно получить у наших менеджеров.
Соответствуют ли фото товаров на сайте реальным?
Фото товаров, которые вы видите на сайте, полностью соответствуют реальным. Из-за погрешностей в цветопередаче цвет на экране может несущественно отличаться от реального.
В какие города, помимо Киева, есть доставка?
Доставка товаров осуществляется по всей Украине!
Какая стоимость подъема мебели?
При наличии лифта подъем вашего заказа осуществляется бесплатно.
Если же лифт отсутствует, стоимость подъема одной коробки составляет 20 грн за этаж.
Ваш магазин предоставляет услуги по сборке мебели?
Да, наш магазин предоставляет услугу профессиональной сборки. Стоимость услуги – 40 грн за кресло / стул.
Какая стоимость доставки?
Если сумма заказа больше 1000 грн – доставка бесплатная! Стоимость доставки по Киеву при сумме заказа до 1000 грн - 45 грн.
Также у нас действуют специальные тарифы для населенных пунктов Киевской области: до 5 км от Киева – бесплатно, Вишневое – бесплатно, Бровары – 150 грн, Вышгород – 120 грн, Ирпень – 160 грн, Буча – 180 грн, Козин – 190 грн, Конча-Заспа – 190 грн, Белогородка – 180 грн, Борисполь – 250 грн, Обухов – 350 грн, Украинка – 350 грн. Стоимость доставки в другие города Киевской области уточняйте у менеджеров.
Возможна доставка в другие населенные пункты Украины. Мы сотрудничаем с перевозчиками Новая Почта, Деливери, Ин Тайм, Мист Экспресс. Стоимость доставки в таком случае будет зависеть от объема заказанного товара, количества позиций и компании-перевозчика.
На некоторые товары действует бесплатная доставка по всей Украине!
Как узнать сроки доставки товара?
Доставка товара осуществляется на протяжении 1-5 дней после заказа, при условии что товар есть в наличии. Сроки поставки заказной продукции указаны в дополнительной информации на странице товара.
Как происходит оплата товара?
Оплатить покупку возможно наличными при получении товара или по безналичному расчету для физических и юридических лиц (с НДС, без НДС).
Подробную информацию можно получить у менеджеров нашего интернет-магазина.
Как заказать товар?
Заказать товар можно через корзину на сайте, по телефону или по электронной почте info@hatta.ua.
Где можно вживую посмотреть товары?
Вы можете посмотреть понравившийся товар на выставках наших партнеров, предварительно уточнив артикул модели у менеджера. Интернет-магазин hatta.ua работает только через сайт.
В каких случаях гарантия на товар не предоставляется?
Гарантия на товар не предоставляется в следующих случаях:

- естественный износ товара;
- случайные повреждения, причиненные покупателем, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
Имеют ли товары гарантию?
Да, гарантию предоставляет производитель. Срок гарантии указан на странице товара.
Подлежит ли товар обмену / возврату?
Вы всегда можете вернуть товар или обменять его на другой в течении 14 дней со дня доставки. Возврат/замена распространяется только на те товары, которые не были в использовании, то есть имеют товарный вид, находятся в разобранном состоянии, в заводской упаковке и имеется чек.
Возврат не производится для продукции, изготовленной по индивидуальному заказу.
Большее детальную информацию вам предоставят менеджеры нашего интернет-магазина.
Как узнать, есть ли товар в наличии?
Мы регулярно обновляем информацию о наличии!

Вы можете увидеть наличие на странице товара.

Пометка "В наличии" значит, что товар доступен к заказу.

Если товар закончился, он будет иметь пометку "Нет в наличии".
Не нашли ответа на ваш вопрос? Оставьте заявку, и мы вам перезвоним

На сайте используются файлы cookie, необходимые для идентификации пользователя, корректной работы и улучшения производительности нашего сайта. Соглашаясь на использование файлов cookie, вы получаете возможность пользоваться всеми функциями сайта. Подробнее об использовании ваших данных в Политике конфиденциальности.

Согласен с условиями