Часто задаваемые вопросы

Информация о производителе товара размещена на странице товара.
Более подробную информацию можно получить у наших менеджеров.

Фото товаров, которые вы видите на сайте, полностью соответствуют реальным. Из-за погрешностей в цветопередаче цвет на экране может несущественно отличаться от реального.

Доставка товаров осуществляется по всей Украине!

При наличии лифта подъем вашего заказа осуществляется бесплатно.
Если же лифт отсутствует, стоимость подъема одной коробки составляет 20 грн за этаж.

Да, наш магазин предоставляет услугу профессиональной сборки. Стоимость услуги – 40 грн за кресло / стул.

Доставка по Киеву осуществляется бесплатно на все товары независимо от суммы заказа!

Также у нас действуют специальные тарифы для населенных пунктов Киевской области: Вишневое – бесплатно, Бровары – 225 грн, Вышгород – 180 грн, Козин – 285 грн, Конча-Заспа – 285 грн, Белогородка – 270 грн, Борисполь – 375 грн, Обухов – 525 грн, Украинка – 525 грн, Ирпень – 250грн, Буча – 300грн, Гостомель – 300грн. Стоимость доставки в другие города Киевской области уточняйте у менеджеров.
Возможна доставка в другие населенные пункты Украины. Мы сотрудничаем с перевозчиками Новая Почта, Деливери, Ин Тайм, Мист Экспресс. Стоимость доставки в таком случае будет зависеть от объема заказанного товара, количества позиций и компании-перевозчика.
На некоторые товары действует бесплатная доставка по всей Украине!

Доставка товара осуществляется на протяжении 1-5 дней после заказа, при условии что товар есть в наличии. Сроки поставки заказной продукции указаны в дополнительной информации на странице товара.

Оплатить покупку возможно наличными при получении товара или по безналичному расчету для физических и юридических лиц (с НДС, без НДС).
Подробную информацию можно получить у менеджеров нашего интернет-магазина.

Заказать товар можно через корзину на сайте, по телефону или по электронной почте [email protected].

Вы можете посмотреть понравившийся товар на выставках наших партнеров, предварительно уточнив артикул модели у менеджера. Интернет-магазин hatta.ua работает только через сайт.

Гарантия на товар не предоставляется в следующих случаях:

- естественный износ товара;
- случайные повреждения, причиненные покупателем, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Да, гарантию предоставляет производитель. Срок гарантии указан на странице товара.

Вы всегда можете вернуть товар или обменять его на другой в течении 14 дней со дня доставки. Возврат/замена распространяется только на те товары, которые не были в использовании, то есть имеют товарный вид, находятся в разобранном состоянии, в заводской упаковке и имеется чек.
Возврат не производится для продукции, изготовленной по индивидуальному заказу.
Большее детальную информацию вам предоставят менеджеры нашего интернет-магазина.

Мы регулярно обновляем информацию о наличии!

Вы можете увидеть наличие на странице товара.

Пометка "В наличии" значит, что товар доступен к заказу.

Если товар закончился, он будет иметь пометку "Нет в наличии".